Hướng dẫn mua hàng

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm theo các danh mục trên website cũng như các danh mục trên menu.

Bấm vào tên Danh mục trên trang chủ hoặc xem trên thanh menu

Bước 2: Thêm vào giỏ hàng 

Sau  khi tìm được sản phẩm ưng ý muốn mua, khách hàng chọn sản phẩm và số lượng muốn mua, sau đó chọn Thêm vào giỏ hàng để tiếp tục xem thêm các mặt hàng khác hoặc Mua ngay để chuyển đến trang Điền thông tin giao nhận và thanh toán. 

Bước  3: Kiểm tra lại đơn hàng

Sau khi bấm vào nút Mua ngay, khách hàng sẽ được chuyển đến trang Giỏ hàng tổng hợp với giao diện như sau:

Sau khi kiểm tra số lượng, mặt hàng cần mua, khách hàng bấm nút Đặt hàng ngay để tiến hành thanh toán hoặc Tiếp tục mua hàng để tiếp tục mua sắm trên website Bun bếp quán.

Bước  3: Điền thông tin nhận hàng

Khi bấm Đặt hàng ngay, khách hàng được chuyển đến trang Thông tin mua hàng với giao diện như sau:

Khách hàng điền đầy đủ thông tin nhận hàng để Bun bếp kiểm tra thông tin và giao hàng đúng địa chỉ.

Lưu ý: khách hàng nên điền đúng địa chỉ email để nhận về email xác nhận có chứa mã đơn hàng. Mã đơn hàng sẽ dùng trong các trường hợp khách hàng cần khiếu nại, đổi trả hàng. 

Khách hàng lựa chọn phương án thanh toán (COD hoặc chuyển khoản). Để thực hiện thanh toán chuyển khoản, hãy chọn Thanh toán chuyển khoản, sau đó điền các thông tin khác như bình thường. Khi hoàn tất đặt hàng, hãy gửi mã đơn hàng (dạng WEBxxxx) đến bộ phận admin Bun (https://m.me/bunbepquan) hoặc gọi hotline 02473098389 để được hỗ trợ. 

Sau khi điền thông tin, khách hàng bấm nút  Đặt hàng, hệ thống sẽ trả về email và thông báo Đặt hàng thành công:

Lưu ý: giá trên đơn hàng là giá tạm tính, chưa bao gồm chi phí ship. Khách hàng vui lòng thanh toán thêm chi phí ship (từ 15k - 45k khu vực nội thành Hà Nội) với shipper khi nhận hàng

Xem thêm: Hướng dẫn thanh toán

Bước 4: Thanh toán và nhận hàng

Khách hàng kiểm tra kĩ hàng hóa trước khi nhận hàng và thanh toán. Trường hợp hàng hóa không ưng ý có thể từ chối nhận hàng và không cần trả thêm chi phí cho shipper. 

Trường hợp khách hàng chuyển khoản, khách hàng cũng có thể kiểm tra hàng trước khi nhận. Hàng hóa không ưng ý có thể từ chối nhận hàng, Bun bếp sẽ hỗ trợ chuyển khoản lại cho khách hàng. Chi tiết vui lòng liên hệ đội ngũ admin thông qua fanpage Bun bếp quán.