Chính sách bán hàng

Là 1 trong những đơn vị đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thực phẩm sạch online tại Hà Nội, Bun bếp dần nhận được sự ủng hộ của các khách hàng khu vực Hà Nội. 

Bun bếp hoạt động dựa trên nỗ lực đem đến sản phẩm tốt nhất đến tay khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu các ý kiến đóng góp giúp cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa.

Tuy nhiên, để giúp trải nghiệm mua hàng của khách hàng trở nên tốt nhất, xin vui lòng tuân thủ các chính sách bán hàng dưới đây:

- Xin đừng văng tục, chửi bậy hoặc dùng các lời lẽ thóa mạ nhân viên bán hàng. Nếu sản phẩm có lỗi do sự cố từ nhà sản xuất, lỗi do vận chuyển hoặc các vấn đề khác, vui lòng liên hệ nhân viên thông qua fanpage Bun bếp quán hoặc hotline 02473098389 để được hỗ trợ. Liên hệ hotline 0986642838 để góp ý 

Xem thêm Chính sách đổi trả hàng 

- Bun bếp sẽ phản hồi các yêu cầu hỗ trợ chậm nhất 24h kể từ khi nhận được thông tin từ khách hàng. 

- Các đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24h kể từ khi chốt đơn hàng. Bun bếp không đảm bảo các đơn hàng gấp, đơn hàng nhận ngay. 

- Bun khuyến khích khách hàng trực tiếp đến các cơ sở để lựa chọn sản phẩm ưng ý nhất. Địa chỉ các cơ sở của Bun bếp: 

• Bun Đội Nhân: 23 ngõ 29 Đội Nhân, Ba Đình, Hà Nội
• Bun Phạm Thận Duật: 22 ngõ 44 Phạm Thận Duật, Cầu Giấy, Hà Nội
• Bun Lê Trọng Tấn: ngách 228 ngõ 192 Lê Trọng Tấn thanh xuân(đi vào 100m)

Từ chối phục vụ

Bun xin phép từ chối phục vụ các khách hàng:

- Khách hàng văng tục, chửi bậy và/hoặc xúc phạm danh dự nhân viên bán hàng Bun. 

- Khách hàng vi phạm chính sách bán hàng, chính sách vận chuyển, chính sách đổi trả hàng 

Góp ý về chính sách bán hàng cho Bun bếp

Bun luôn mong muốn nhận được các góp ý về chính sách bán hàng để cải tiến chất lượng phục vụ. 

Các ý kiến đóng góp xin gửi về email: bunbepweb@gmail.com

Xin cảm ơn các anh chị đã hiểu và thông cảm cho đội ngũ nhân viên nhà Bun!